Soziales

Vision: Zürich wird zur barrierefreien Tourismusdestination.
Mehrjahresziele bis 2030 – 95% der Tourismusbetriebe zeigen ihre Zugänglichkeitsdaten auf der App «ginto» . 

Zürich Tourismus vergibt jährlich mindestens 3 Produkt- und Dienstleistungsaufträge an soziale Institutionen und Werkstätten, die Menschen mit Behinderung beschäftigen.

Herzlich-Willkommen-Tour für Asylsuchende – Seit 2016 lädt Zürich Tourismus in Zusammenarbeit mit der Asylorganisation Zürich Flüchtlinge zu einer kostenlosen Stadtführung ein. Die Teilnehmenden erkunden zusammen mit einem Tourguide von Zürich Tourismus Schlüsselorte in der Limmatstadt. Die Touren finden in jeder Jahreszeit einmal statt und die Teilnehmenden erhalten Tipps für kostenlose und kostengünstige, saisonale Angebote wie beispielsweise das tägliche Gratis-Weihnachtskonzert im Opernhaus im Dezember. 

Vision: Zürich Tourismus ist eine faire und fortschrittliche Arbeitgeberin.
Mehrjahresziele bis 2030 – Zürich Tourismus bietet jährlich mindestens 2 Menschen einen Ausbildungsplatz. 

Die betriebsinterne Fluktuationsrate liegt bei maximal 15% sowie die Rate durchschnittlicher Dienstjahre bei 5 Jahren.

Partnerschaft mit dem Verein Frauen im Tourismus – Die Tourismusbranche lebt von den Frauen. Die Mehrheit der Beschäftigten im Tourismus ist weiblich, gut ausgebildet und engagiert. Seit über 25 Jahren bringt die Netzwerkorganisation Frauen aus der Branche zusammen. Zürich Tourismus unterhält seit dem Jahr 2023 eine Partnerschaft mit dem Verein. Die Mitarbeiterinnen von Zürich Tourismus profitieren von Events, an denen sie sich mit Frauen aus der Tourismusbranche vernetzen können.

Workshops bei Zürich Tourismus – Zürich Tourismus hat im Jahr 2023 zahlreiche Workshops organisiert, um die Mitarbeitenden zu schulen, zu informieren und ihre Kompetenzen zu verbessern. Dadurch erhöht sich auch die Qualität der touristischen Dienstleistungen in Zürich.

• Gender-Workshop: Die Teilnehmer:innen lernten, wie sich über eine gendergerechte Sprache in der touristischen Kommunikation die Gleichstellung der Geschlechter und Inklusion fördern lässt.
• Knigge-Workshop: Für den professionellen und angemessenen Umgang mit Gästen sind im Tourismus- und Hospitalitysektor vertiefte Kenntnisse der Etikette und Umgangsformen zentral.
• Wein-Workshop: Interessierte aus der Tourismusbranche konnten ihr Wein-Know-how vertiefen – von der Herstellung über die Verkostung bis zum Pairing mit Speisen .
• Arbeitsrecht-Workshop: Der Workshop informierte über die rechtlichen Rahmenbedingungen für Anstellungsverhältnisse in der Tourismusbranche, einschliesslich Arbeitsverträgen, Arbeitszeiten, Gehältern und Arbeitsschutzbestimmungen.
• ZT Academy: Unterschiedliche Mitarbeitende von Zürich Tourismus geben regelmässig in Seminaren Einblicke in unterschiedliche Themen und Inhalte. 
• Freizeit-Aktionen-Workshop: Um den Gästen ein noch besseres Reiseerlebnis zu bieten können, werden Ideen für neue Freizeitaktivitäten und Angebote in den Regionen erarbeitet und gesammelt.
• Co-Creation-Workshop 2023: Förderung der Verankerung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Entwicklung interner Kompetenzen

Vision: Zürich Tourismus übernimmt Verantwortung gegenüber der Gesellschaft.
Mehrjahresziel bis 2030 – 90% der befragten Einheimischen sind mit dem Tourismus in Zürich zufrieden. 

Über 80% der von Zürich Tourismus beworbenen Aktivitäten, Rahmenprogramme, Events und Sehenswürdigkeiten fördern das kulturelle Erbe der Destination.

Die Begegnung von Gästen und/oder Einheimischen wird mit mindestens 3 öffentlichen Veranstaltungen pro Jahr gefördert.

LiechtTräum – Vom 31. Dezember 2023 bis 2. Januar 2024 projizierten fünf Künstler:innen ihre Neujahrswünsche in Form von Lichtinstallationen auf sechs ikonische Bauwerke der Stadt. Die Wünsche reichten von einem autofreien Zürich über Klimaschutz bis zum Weltfrieden. An drei Abenden konnten Einheimische und internationale Besucher:innen die farbigen Lichtkunstwerke bestaunen, innehalten und neben dem Zürcher Neujahrsfeuerwerk auf das kommende Jahr anstossen. Die Veranstalter:innen arbeiteten für die Projektionen intensiv mit bekannten und lokalen Kunstschaffenden zusammen. Das Kunstprojekt ist eine Kooperation von Zürich Tourismus und dem Verein Silvesterzauber.

LiechtTräum